Última atualização: 22/05/2026
A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar como Renata Ribeiro coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes deste site.
Ao acessar este site, preencher formulários, clicar em botões de contato ou interagir com os canais disponibilizados, você declara estar ciente dos termos desta Política.
Este site tem como finalidade apresentar informações sobre os serviços oferecidos por Renata Ribeiro, facilitar a comunicação com interessados e esclarecer dúvidas iniciais sobre o processo de atendimento, em linha com o objetivo informado no briefing do projeto.
1. Dados que podem ser coletados
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, como:
- Nome;
- Telefone/WhatsApp;
- E-mail;
- Mensagem enviada pelo formulário ou canal de contato;
- Informações fornecidas voluntariamente durante o contato.
Também podem ser coletados dados automaticamente durante a navegação, como:
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo;
- Navegador utilizado;
- Páginas acessadas;
- Tempo de navegação;
- Origem do acesso, como Google, anúncios, redes sociais ou links externos;
- Dados de interação com anúncios e páginas do site.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- Responder solicitações enviadas pelo site;
- Entrar em contato com o usuário por WhatsApp, telefone ou e-mail;
- Esclarecer dúvidas sobre os serviços;
- Organizar o atendimento inicial;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Mensurar o desempenho de campanhas no Google Ads;
- Analisar acessos, conversões e comportamento de navegação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizamos os dados pessoais para prometer resultados, diagnósticos automáticos ou substituir qualquer avaliação profissional individualizada.
3. Dados sensíveis
Por se tratar de um site relacionado a acompanhamento terapêutico, é possível que o usuário envie, de forma voluntária, informações relacionadas à sua vida emocional, saúde, comportamento ou situação pessoal.
Essas informações podem ser consideradas dados pessoais sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil, inclusive em meios digitais.
Recomendamos que o usuário evite enviar informações sensíveis detalhadas por formulários ou mensagens iniciais. O contato inicial deve ser utilizado apenas para dúvidas gerais, solicitação de informações e organização do atendimento.
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou comercializados.
No entanto, algumas informações podem ser compartilhadas com ferramentas e plataformas necessárias para o funcionamento do site e das campanhas, como:
- Google Ads;
- Google Analytics, se utilizado;
- Google Tag Manager, se utilizado;
- WhatsApp;
- Plataforma de hospedagem do site;
- Ferramentas de formulário, agenda ou automação, caso sejam utilizadas.
O Google pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para medir desempenho de campanhas, conversões e interações com anúncios. Cookies iniciados por “gcl”, por exemplo, são usados principalmente para ajudar anunciantes a entender se pessoas que clicaram em anúncios realizaram ações no site.
5. Google Ads e publicidade
Este site pode utilizar recursos do Google Ads para veicular anúncios, medir conversões, entender a origem dos acessos e melhorar campanhas.
O Google informa que cookies ajudam a tornar a publicidade mais eficiente, permitindo saber quantos anúncios foram exibidos, quantos cliques ocorreram e como os usuários interagem com os sites anunciados.
Considerando que há temas relacionados a saúde, bem-estar emocional e desenvolvimento pessoal, as campanhas devem respeitar as políticas do Google Ads, especialmente as regras aplicáveis à área de saúde e publicidade personalizada. O Google informa que anúncios e páginas de destino relacionados a saúde devem cumprir leis aplicáveis e normas da indústria.
6. Base legal para tratamento dos dados
O tratamento dos dados pode ocorrer com base em:
- Consentimento do usuário;
- Execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Legítimo interesse, quando aplicável, especialmente para melhoria do site, segurança e mensuração de campanhas;
- Proteção da vida ou da incolumidade física, quando aplicável em situações excepcionais.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais e necessidades operacionais.
São adotadas medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.
Apesar disso, nenhum sistema digital é completamente imune a riscos. Por isso, o usuário também deve evitar enviar informações excessivamente detalhadas ou sensíveis em canais abertos.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Portabilidade, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
admin@renataribeirooficial.com
9. Links externos
Este site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, plataformas de agendamento, páginas de pagamento ou outros ambientes externos.
Ao acessar esses links, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e termos de uso dessas plataformas.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou estratégicas.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.